Verdien 5 Euro Shoptegoed - Meer weten?

Ruilen & Retourneren

Is het product toch iets anders dan je had verwacht? Of is het stuk? Dat is vervelend. We lossen dit natuurlijk voor je op.

  • Je hebt 14 dagen bedenktermijn op je aankoop. Dit gaat in zodra je het in huis hebt.
  • Wil je ruilen? Na ontvanst van je retour nemen wij direct contact met je op om het te bespreken!
  • Wil je je geld toch liever gewoon terug? Binnen 7 dagen na ontvangt van de retour maken we het over op je bankrekening.
  • Is het product kapot? Je hebt minimaal 1 jaar fabrieksgarantie!

Retourproces

  1. Login op je klant-account.
  2. Ga naar "retouren" in het linkermenu.
  3. Kies de bestelling uit waarvan je een aantal artikelen of de gehele bestelling wilt retourneren.
  4. Volg de instructies op het scherm en meld je retour aan.
  5. Na het aanmelden van je retour ontvang je een retourformulier, print deze uit en voeg deze bij het pakket.
  6. Stuur je retour naar het opgegeven adres op het retourformulier.
  7. Na ontvangst van je retour in ons magazijn, ontvang je van ons een bevestiging met daarin informatie over de afhandeling van je retour.
  8. Bij een terugbetaling heb je het geld meestal binnen 7 dagen op je rekening staan, uiterlijk binnen 14 dagen.
  Laden...